中國電力網(wǎng)訊(通訊員 伍曉莉)“劉先生，您好!我是高坪供電公司工作人員，您上周五在不動產(chǎn)登記中心辦理了房產(chǎn)過戶，現(xiàn)在我們想核實下您的信息，同時為您辦理用電過戶手續(xù)。”8月21日,國網(wǎng)南充市高坪供電公司工作人員根據(jù)系統(tǒng)中收到的“房產(chǎn)+電力”聯(lián)動過戶信息，逐一與客戶核對信息，第一時間為客戶線上辦理電力過戶業(yè)務(wù)。
據(jù)了解，8月18日下午，家住南充市高坪區(qū)上河灣三期的劉輝祥在南充市高坪區(qū)不動產(chǎn)登記中心辦理不動產(chǎn)證時，看到窗口擺放的“本窗口可以同步辦理電力過戶”溫馨提示牌，立即咨詢了窗口工作人員。在得知辦理不動產(chǎn)權(quán)證時，可根據(jù)需求選擇“房產(chǎn)+電力”聯(lián)動過戶業(yè)務(wù)，再由不動產(chǎn)登記中心將房產(chǎn)過戶信息推送至供電業(yè)務(wù)系統(tǒng)時就主動向工作人員提出了電力過戶申請。
國網(wǎng)南充市高坪供電公司收到申請的第一時間便給劉輝祥打去了電話，核實身份信息及產(chǎn)權(quán)信息后，為其在電力系統(tǒng)中辦理了過戶業(yè)務(wù)，并在第一時間跟客戶回訪確認(rèn)，真正做到讓客戶“零跑路”。
“真沒想到現(xiàn)在在不動產(chǎn)登記中心辦理房產(chǎn)過戶業(yè)務(wù)，直接向工作人員提出電力過戶申請就能實現(xiàn)房產(chǎn)和電力聯(lián)動過戶，不用再到電力營業(yè)窗口辦理電力過戶業(yè)務(wù)，實在是太方便了。”劉輝祥高興地對國網(wǎng)南充市高坪供電公司核實信息的工作人員說道。
為持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，提高客戶“獲得電力”便利度，國網(wǎng)南充市高坪供電公司不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，依托大數(shù)據(jù)平臺，通過與南充市高坪區(qū)房管局、不動產(chǎn)登記中心等相關(guān)部門積極對接，打通不同行業(yè)系統(tǒng)間的壁壘，真正實現(xiàn)了“房產(chǎn)+電力”聯(lián)動過戶。
下一步，國網(wǎng)南充市高坪供電公司將持續(xù)主動融入政務(wù)服務(wù)，深化政企業(yè)協(xié)作，提升政企聯(lián)運效能，真正實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)“多跑腿”，群眾少跑路，進(jìn)一步提升客戶電力獲得感和滿意度。
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