國網(wǎng)遼寧電力公司開展“振興突破 遼亮‘贏’商”主題品牌日服務推廣活動

　　責任鑄就品牌，品牌成就價值。5月10日，是第七個“中國品牌日”。為扎實推進優(yōu)化電力營商環(huán)境“遼·亮”供電服務三年再提升二十項工作舉措落地落實，持續(xù)深化“遼·亮”供電服務品牌建設，在遼寧全面振興新突破三年行動中貢獻“遼電力量”，5月6日至10日，國網(wǎng)遼寧電力十四家供電公司以“振興突破 遼亮‘贏’商”為主題，在各地市開展優(yōu)化電力營商品牌日推廣活動。

　　國網(wǎng)遼寧電力深入踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，堅持在合作共建上求實效、在服務舉措上出實招、在守信踐諾上見真章，聚焦提升“三零”“三省”服務水平、推動高壓用戶報裝提質增速、響應居住區(qū)充電設施用電報裝、服務鄉(xiāng)村振興、升級供電領域“一件事一次辦”服務、深化提升數(shù)字賦能服務、強化供電服務監(jiān)督、提升供電能力等八個方面二十項工作舉措，以“走進政務服務便民熱線”“簽訂《優(yōu)化營商環(huán)境合作協(xié)議》”“展演用電辦電服務場景”“入企走訪”多種形式為載體開展品牌日主題活動。活動現(xiàn)場，各供電公司發(fā)放“辦事不找關系指南”，開展現(xiàn)場咨詢答復，使用戶進一步明悉交費、辦電、用電變更等服務事項的操作流程，了解“掌上辦”“窗口辦”業(yè)務辦理路徑、時限和相關政策，進一步增強廣大客戶的電力獲得感和滿意度。

　　活動期間，累計發(fā)放優(yōu)化電力營商環(huán)境“遼·亮”供電服務三年再提升二十項工作舉措手冊3.2萬份、“辦事不找關系指南”3萬份，完成現(xiàn)場咨詢2.4萬人次，現(xiàn)場辦理用電業(yè)務3千余件，用實際行動和擔當奉獻詮釋了國家電網(wǎng)的品牌價值。