中國電力網(wǎng)訊(通訊員張元群、尹航 )“錦州市黑山縣新立屯供電所2024年02月28日16時59分，10千伏新城線83號變壓器變臺停電，影響低壓用戶93戶。請盡快處理。”2月28日16時59分，在國網(wǎng)錦州供電公司供電服務(wù)指揮中心服務(wù)指揮大廳屏幕上顯示的告警信息后，值班員隨即通知相應(yīng)轄區(qū)搶修人員前往處置，此時停電事件發(fā)生還不到1分鐘，這是該中心《配網(wǎng)停電實時研判系統(tǒng)》平臺成功上線后的一項日常工作。
主動創(chuàng)新 配網(wǎng)停電實時監(jiān)測
“配網(wǎng)線路長、分支多，且容易遭受大風(fēng)、雷暴、雨雪等惡劣天氣影響，以前配網(wǎng)故障時，依靠人工巡線的方式查找故障點，耗時長、效率低，客戶撥打95598報修電話后，也無法確認(rèn)具體故障點，現(xiàn)在有了這個平臺，能更快查找、更快恢復(fù)送電了。”該中心95598服務(wù)指揮班班長劉嘉旭說。
《配網(wǎng)停電實時研判系統(tǒng)》平臺依托省公司云平臺、數(shù)據(jù)平臺、電網(wǎng)資源業(yè)務(wù)平臺等支撐，基于企業(yè)級實時量測中心和電網(wǎng)一張圖服務(wù)能力建設(shè)，按照“一次停電、多重校驗、逐級管控、信息透明”的建設(shè)思路，堅持“三個管住、一個帶動”的管理理念(管住每一次配網(wǎng)停電、管住每一次故障搶修、管住每一次故障分析、帶動多方面管理提升)，實現(xiàn)配網(wǎng)停電實時監(jiān)測研判、停電范圍精準(zhǔn)可視、搶修過程實時跟蹤、故障分析及時規(guī)范，信息無延遲、現(xiàn)場全透明，有效增強(qiáng)專業(yè)管理穿透力。打造了一套從“停電實時監(jiān)測、故障主動搶修”到“過程在線管控、智能總結(jié)分析”的全透明管理體系。
“通過配網(wǎng)停電監(jiān)控平臺，真正實現(xiàn)了配網(wǎng)故障搶修的‘三個轉(zhuǎn)變’。”國網(wǎng)錦州供電公司配網(wǎng)部專責(zé)劉新宇說，“轉(zhuǎn)變了以往配網(wǎng)停電感知的落后局面，實現(xiàn)了分鐘級實時監(jiān)測。轉(zhuǎn)變了以往重要停電信息逐級電話問詢、反饋遲緩的落后局面，實現(xiàn)了停電故障搶修全過程掌控。轉(zhuǎn)變了以往停電無抓手的現(xiàn)狀，實現(xiàn)了各類配網(wǎng)停電事件全監(jiān)控、全掌握，讓配網(wǎng)停電監(jiān)控‘更實時、更簡單、更精準(zhǔn)’。”
該平臺是國網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)配網(wǎng)停電實時感知的首例成功實踐應(yīng)用，真正改變以往停電事后感知、說不清、管不住的被動局面，切實推動配網(wǎng)管理業(yè)務(wù)革新和服務(wù)升級，專業(yè)管理向縱深發(fā)展。
主動感知 配網(wǎng)停電秒級研判
2月21日15時00分，10千伏正大線主干222號柱上變壓器變臺停電，影響低壓用戶90戶，運(yùn)維人員收到告警后，隨即安排就近開展現(xiàn)場搶修，21日15時42分，10千伏正大線主干222號柱上變壓器恢復(fù)供電正常。“之前停電發(fā)生后，往往要先由用戶電話報修，才能到現(xiàn)場排查故障，各個節(jié)點相疊加，會浪費(fèi)很多不必要的時間。”該中心95598服務(wù)指揮班技術(shù)員孫鴻說。
為了減少誤報、提升停電準(zhǔn)確性，平臺允分利用大數(shù)據(jù)、云計算，全面貫通用戶采集2.0、調(diào)度自動化、配電自動化等系統(tǒng)實時感知數(shù)據(jù)，深度應(yīng)用營銷電表數(shù)據(jù)支撐生產(chǎn)業(yè)務(wù)管控，能夠?qū)崟r監(jiān)測配網(wǎng)全線、支線、臺區(qū)等各類停電事件，秒級研判停電范圍、性質(zhì)。
同時，該平臺還整合線路開關(guān)變位信息、SOE告警、保護(hù)動作、FA研判結(jié)果及電壓、電流遙測數(shù)據(jù)，并基于線路圖模實現(xiàn)開關(guān)告警動態(tài)展示。獲取臺區(qū)集中器上報的“第一手”數(shù)據(jù)，實現(xiàn)臺區(qū)停電信號的“秒級”接入，并經(jīng)過用采數(shù)據(jù)“預(yù)處理”、自動化跳閘信號研、停電范圍補(bǔ)全、停電性質(zhì)校驗等研判邏輯，生成實時停電事件。
2月26日，在實時研判平臺專題討論會上，國網(wǎng)錦州供電公司配網(wǎng)部負(fù)責(zé)人在總結(jié)時說，“通過一段時間的運(yùn)用，該平臺打破了以往過多依賴客戶報修的被動局面，實現(xiàn)停電事件的實時監(jiān)測，先于客戶報修即可感知故障停電，‘第一時間’開展故障處置，打破了以往故障搶修的被動局面，實現(xiàn)了故障搶修流程規(guī)范。打破了以往故障搶修反饋不規(guī)范，實現(xiàn)了閉環(huán)管控機(jī)制，規(guī)范了搶修現(xiàn)場反饋內(nèi)容，為搶修人員減負(fù)70%，實現(xiàn)了配網(wǎng)故障搶修‘更主動、更透明、更真實’。”
主動搶修 供電服務(wù)質(zhì)效提速
“之前停電后故障搶修人員得整條線路逐基逐塔的進(jìn)行巡視查找故障點，既費(fèi)時又費(fèi)力，關(guān)鍵是故障恢復(fù)時間長，用戶意見很大……”該中心95598服務(wù)指揮班值班員高綱說，“如今通過實時研判平臺，就能第一時間對發(fā)生故障線路、臺區(qū)精準(zhǔn)判斷出故障點的位置，第一時間通知相關(guān)搶修人員趕到故障現(xiàn)場進(jìn)行搶修，大大縮短了停電時間，減少了故障報修工單數(shù)量，用戶的意見自然也就小了。”
由供服中心派單至搶修人員發(fā)起主動故障搶修工單，通過國網(wǎng)“掌上配電”移動app實時反饋搶修進(jìn)展、位置軌跡及現(xiàn)場照片，搶修人員全程只需在移動端點選故障情況，即可完成搶修信息反饋。實現(xiàn)停電設(shè)備快速定位、停電范圍直觀展示、搶修進(jìn)程實時跟蹤。故障搶修完成后，平臺自動生成故障分析報告，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)模板，真正做到了“一故障一分析”規(guī)范管理。
停電區(qū)域全可視，停電現(xiàn)場全管控。平臺貫通統(tǒng)一視頻平臺布控球、執(zhí)法記錄儀視頻接口，可關(guān)聯(lián)查看計劃停電的作業(yè)現(xiàn)場視頻，或故障停電的搶修現(xiàn)場視頻，支撐指揮人員實時掌握停電現(xiàn)場進(jìn)展，輔助加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理。
“改變了以往配網(wǎng)停電情況人工統(tǒng)計、配網(wǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理成效不顯著、停電信息分散管理等現(xiàn)狀。”國網(wǎng)錦州供電服務(wù)指揮中心負(fù)責(zé)人在與以往配網(wǎng)停電故障搶修對比后說，“通過平臺應(yīng)用提供多維度的停電智能統(tǒng)計分析，直觀展示各級配網(wǎng)停復(fù)電情況及停電責(zé)任原因。通過平臺應(yīng)用自動關(guān)聯(lián)停電多維度信息，避免了多系統(tǒng)查找佐證，實現(xiàn)了‘一個停電、多重管理’，確保了停電管理‘更全面、更便捷、更智能’。”
自2023年12月15日上線至今，國網(wǎng)錦州供電服務(wù)指揮中心共接收實時監(jiān)測研判配電線路、臺區(qū)故障停電548次，其中屬實停電研判307次，故障點巡視確認(rèn)時間由原來的2小時縮短為1小時內(nèi)，縮短故障點巡視確認(rèn)時間同比減少50%以上，恢復(fù)送電時間縮短了40%以上，為搶修人員減負(fù)70%，極大地提高了搶修效率，提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
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