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優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障復(fù)工企業(yè)電滿格

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2022-04-01 10:00:33  作者:王東升

  中國電力網(wǎng)訊 “每年的這個時候,你們都要上門來檢查用電設(shè)施并進(jìn)行安全交底,復(fù)工的生產(chǎn)用電從來沒遇到過麻煩,服務(wù)那叫個頂呱呱。”3月31日,內(nèi)蒙古察右中旗大海灘工業(yè)園區(qū)污水處理廠負(fù)責(zé)人對上門服務(wù)的內(nèi)蒙古察右中旗供電公司員工豎起了大母指。

  近日隨著天氣轉(zhuǎn)暖,察右中旗境內(nèi)的各類企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn),該公司組織人員主動深入到復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè),走訪檢查企業(yè)配電室、生產(chǎn)線用電情況,為企業(yè)年后復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  據(jù)了解,春節(jié)前,該公司就對企業(yè)節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電服務(wù)進(jìn)行了安排部署,節(jié)后立即組織人員深入園區(qū)、高耗能企業(yè)、小微企業(yè),深入企業(yè)生產(chǎn)車間,詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)情況、用電負(fù)荷情況及企業(yè)未來的用電發(fā)展規(guī)劃和需求,征求客戶對供電質(zhì)量、供電服務(wù)、供電可靠性等方面的意見和建議。同時還問診企業(yè)用電安全,重點(diǎn)檢查自備電源、應(yīng)急安保電源、用電線路、配電設(shè)備及電氣閉鎖裝置等,發(fā)現(xiàn)問題后,協(xié)助企業(yè)制定整改對策,跟蹤整改落實(shí),并向企業(yè)宣傳安全用電知識,保障安全供電。同時,對已復(fù)工和擬復(fù)工的企業(yè)開展新電價政策宣傳,確??蛻糁獣哉摺V泛宣傳“網(wǎng)上蒙電”手機(jī)APP等線上繳費(fèi)和辦電方式及“三零”服務(wù)政策。

  下一階段,該公司繼續(xù)主動介入,對用電大戶及重要客戶主動登門對企業(yè)用電設(shè)備進(jìn)行“體檢”,指導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化用電,降低生產(chǎn)成本,為企業(yè)降損增效提供技術(shù)支持,為企業(yè)開足馬力生產(chǎn)提供源源不斷的電能。

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