昔日“戎裝穿” 今朝“南網(wǎng)藍”——記南方電網(wǎng)德江供電局高山供電所客戶經(jīng)理張立

　　他昔日“戎裝穿”守護著軍營，立過三次三等功，為保家衛(wèi)國奉獻軍人力量。他今朝成為“南網(wǎng)藍”，充分發(fā)揮退伍軍人能吃苦耐勞、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)姆瞰I精神，幾乎將所有的時間都用在線路清障、低壓維護、微廳綁定、抄表收費等客戶服務(wù)工作中，用心用情守護著萬家燈火。

　　他就是南方電網(wǎng)貴州銅仁德江供電局高山供電所客戶經(jīng)理張立，先后多次被貴州電網(wǎng)公司、銅仁供電局評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

忠誠擔(dān)當(dāng) 彰顯軍人本色

　　張立，在部隊磨練長達16年，先后參與了普通住宅火災(zāi)撲救、交通事故處置、危險化學(xué)品災(zāi)害事故處置等各類滅火救援戰(zhàn)斗3000余次、疏散群眾200余人、搶救遇險人員50余人、挽救國家及家庭財產(chǎn)價值達5000余萬元。先后6次被省消防總隊、咸寧市支隊評為優(yōu)秀士兵，5次榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號，3次榮立個人三等功，多次被評為優(yōu)秀帶兵班長，還被公安部評為崗位練兵先進個人。

　　2017年1月，經(jīng)過16年部隊錘煉的張立，轉(zhuǎn)業(yè)進入銅仁德江供電局高山供電所配網(wǎng)綜合崗位，成為一名客戶經(jīng)理，承擔(dān)著德江縣長豐鄉(xiāng)79個臺區(qū)3789戶客戶的用電服務(wù)、低壓維護、抄表收費等工作。

　　德江高山片區(qū)(包括長豐)，曾被德江人稱為西二區(qū)，意思是地理位置高，相對較落后。張立始終發(fā)揮著黨員先鋒模范作用和軍人吃苦耐勞、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)姆瞰I精神，他從不向困難退半步，而是兢兢業(yè)業(yè)做好客戶服務(wù)工作，讓當(dāng)?shù)乩习傩沼蒙峡煽侩姟?/p>

　　“張同志，我家的烤火爐不發(fā)熱了，麻煩來看一下……”去年12月18日夜間9時許，在電話中聽到德江縣長豐鄉(xiāng)桐油壩村桐油壩組用電客戶張少權(quán)焦急的話語后，張立立馬安撫老人不要慌，便千里迢迢趕赴老人家中，經(jīng)過排查，是用電負荷過大，造成開關(guān)跳閘。

　　于是，張立給老人及時更換開關(guān)后，老人的電暖爐又開始發(fā)熱了，隨即，張立給老人宣傳冬季安全用電注意事項，保障了老人的用電安全。

冰天雪地 守護“萬家燈火”

　　高山供電所管轄電力服務(wù)范圍在德江的高山、長豐、泉口等三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，尤其是泉口鎮(zhèn)的巖門村，海拔高達1468米，春天的雷、夏天的雨、秋天的風(fēng)、冬天的雪，嚴(yán)重威脅著這里電網(wǎng)的安全，為守護當(dāng)?shù)乩习傩盏挠秒姲踩?，張立隨時打前鋒，奮戰(zhàn)在巖門處，為用戶排憂解難。

　　“張同志，我們這里發(fā)生故障了，你們得來看看……”

　　“張同志，我們這里發(fā)生故障了，大冬天的遭冷得心慌，你們趕緊來修一下……”

　　“張同志，我已經(jīng)冷得遭不住了……”

　　2022年12月1日，張立的手機時不時響起。

　　受強冷空氣影響，泉口鎮(zhèn)的水塘、巖門、隆興、彥坪等10個村的10千伏及以下電力線路嚴(yán)重覆冰，雪凝天氣導(dǎo)致轄區(qū)部分供電線路發(fā)生故障，致使老百姓正常用電受到了不同程度的影響。

　　為盡快確保老百姓及時用上溫暖電，有著線路搶修工作經(jīng)驗的張立不辱使命擔(dān)任隊長，帶領(lǐng)隊員迅速趕赴水塘、巖門、隆興、彥坪等村組，投入抗冰保電工作中去。

　　在張立的帶領(lǐng)下，兵分5路，當(dāng)日上午，完成了各條線路故障點的勘察工作，確定了搶修施工方案，明確了物資備料、后勤保障等工作。之后，立桿、放線、緊線、上桿作業(yè)等搶修工作按照既定方案有條不紊地進行。經(jīng)過不懈的努力，當(dāng)日18時許，巖門村老百姓又用上了溫暖電。

　　“張同志，天寒地凍的，有你們的堅守、有你們的奮力搶修，我們才免于受惡劣天氣‘凍手凍腳’，我代表巖門村老百姓感謝你們了。”時任巖門村黨支部書記覃茂勇如是說。

心系企業(yè) 用心服務(wù)獲點贊

　　“喂，供電所嗎?我這里怎么沒有電了呢，加工飼料需要電，我的1321頭豬還在等呢，麻煩來看看哈!”今年1月8日上午，張立正在巡視線路，突然接到德江縣正發(fā)農(nóng)牧專業(yè)合作社負責(zé)人馮仁國的電話。

　　“不要著急，我們馬上趕過來!”張立立即停下線路巡視清障工作，和其他巡視人員一起趕赴現(xiàn)場。

　　“主線路有電，問題肯定出在你加工飼料內(nèi)部線路上。”張立通過初步的推斷，確定了漏電保護器出了問題。

　　經(jīng)過10余分鐘搶修，馮仁國的飼料加工機子又正常運轉(zhuǎn)了。“馮老板，漏電保護器這個藍色的小按鍵是試跳按鈕，你每個月都要對漏電開關(guān)進行試跳，同時，還要排除線路、才能確保用電安全。”臨走前，張立反復(fù)叮囑道。

　　“你們?yōu)榱宋覀兒献魃?，費盡了千辛萬苦，只要我們一個電話，立馬就趕到，為你們這種為民辦實事的精神點贊!”此時的馮仁國笑得合不攏嘴了。

　　昔日“戎裝穿”，今朝“南網(wǎng)藍”，張立每天穿梭在崇山峻嶺、大街小巷為用電客戶開展客戶服務(wù)、電力搶修、電力供應(yīng)、營商環(huán)境、鄉(xiāng)村振興等工作;他始終保持軍人本色，敢于拼搏、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻，保持使命感、責(zé)任感、價值觀;他立足崗位，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，用自己身上那一點光，去照亮別人，燃燒自己，用央企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)點亮了萬家燈火。

　　“當(dāng)兵的日子，我為祖國保衛(wèi)護航，現(xiàn)在，脫下了戎裝，成了一名‘南網(wǎng)藍’，我要為高山片區(qū)千千萬萬的電力客戶守護光明，這就是我的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)!”張立是這樣說的，同時也是這樣做的。(馮修霞、李朝輝)