國網甘肅電力公司改革轉型優(yōu)服務 提質增效創(chuàng)一流

　　近日，國家工業(yè)和信息化部發(fā)布《國家數字化轉型貫標試點企業(yè)名單》，國網甘肅省電力公司作為國家電網有限公司入選該名單的五家單位之一，獲評數字化轉型成熟度貫標試點企業(yè)。

　　獲評甘肅省工業(yè)經濟“開門紅”突出貢獻單位，建成投運省市兩級負荷管理中心，建成全業(yè)務核心班組272個，舉辦西北區(qū)域首次新工法、新技術、新材料展演，寧電入湘特高壓工程(甘肅段)入選公司特高壓機械化施工試點示范……今年以來，國網甘肅電力黨委以提升創(chuàng)新力、影響力、治理能力為立足點，高質量開展世界一流企業(yè)創(chuàng)建工作，取得了一批實打實的發(fā)展成果。

　　聚焦資源稟賦優(yōu)勢 推動能源低碳轉型

　　第19屆杭州亞運會大力實施綠色能源供應行動，構建綠電交易和綠證購買雙軌機制，實現亞運史上首次競賽場館100%綠電供應。杭州亞運會綠電交易總電量6.21億千瓦時，相當于減少標準煤燃燒約7.63萬噸。其中，甘肅完成了0.8億千瓦時綠電電量交易，相當于減少二氧化碳排放57232噸。

　　2021年11月起，國網甘肅電力廣泛動員全省平價新能源發(fā)電企業(yè)參與杭州亞運會綠電交易，積極宣傳綠電交易相關政策，做好交易輔導工作。同時，該公司強化部門橫向協同，在完成省間計劃綠電交易基礎上，提高杭州亞運會綠色電力交易的優(yōu)先級。

　　近年來，國網甘肅電力牢牢把握甘肅省大力發(fā)展新能源的機遇，發(fā)揮當地能源資源富集、地理區(qū)位特殊等優(yōu)勢，以打造西北電網“總樞紐”、西電東送“主通道”、支撐新型電力系統(tǒng)建設“重基地”為目標，全力參與建設清潔低碳、安全充裕、經濟高效、供需協同、靈活智能的新型電力系統(tǒng)。

　　為加快促進當地新能源產業(yè)發(fā)展，國網甘肅電力持續(xù)優(yōu)化新能源項目并網工作機制。今年，該公司在全省范圍內組建15個電源接網服務柔性團隊，為新能源企業(yè)提供全流程業(yè)務“一站式”服務。同時，該公司還依托國網新能源云平臺，推出了電網并網業(yè)務“一口對外”的服務模式，由其所屬各級電力調度中心統(tǒng)一受理客戶并網申請，相關業(yè)務部門內部自行完成各項業(yè)務流轉工作，使新能源并網業(yè)務辦結時長縮短至15天以內。

　　提升優(yōu)質服務水平 優(yōu)化電力營商環(huán)境

　　6月29日，蘭州軌道交通2號線一期工程開通試運營。該工程是甘肅省的重點建設項目，也是蘭州市軌道交通網絡規(guī)劃中的重要線路之一，對緩解主城區(qū)交通壓力具有重要意義。工程提交臨時用電申請后，國網甘肅電力專門組建“1+N”服務團隊，對接項目用電需求，安排團隊人員勘查現場、制訂最優(yōu)供電方案，按照“能快則快、能簡則簡”的原則，及時為工程接通臨時用電，保障了各項施工任務的有序推進。

　　近年來，國網甘肅電力持續(xù)升級服務品質，及時響應市政工程項目、企業(yè)客戶和居民客戶的用電需求，不斷優(yōu)化電力營商環(huán)境。

　　國網甘肅電力推出了一系列先導式辦電服務舉措，促進當地企業(yè)發(fā)展，以“三抓三促”(抓學習促提升，抓執(zhí)行促落實，抓效能促發(fā)展)和“領導包抓督辦，項目長總負責”等手段保障企業(yè)客戶項目投產用電。該公司取消了高壓企業(yè)客戶(非重要客戶)設計審查和中間檢查環(huán)節(jié)，將辦電環(huán)節(jié)壓減為“申請受理、供電方案答復、竣工檢驗、裝表接電”4個環(huán)節(jié)。同時，該公司還為企業(yè)客戶辦電提供“一證受理”、容缺受理、預約上門等服務，將高壓、低壓客戶辦電環(huán)節(jié)分別壓減至4個、2個;推廣“一企一團隊”“一項目一專班”工作模式，主動響應客戶用電需求，動態(tài)更新客戶用電工程規(guī)劃及建設時序，及時上門為客戶提供服務。1～9月，該公司通過簡化辦電流程助力91個大型民營企業(yè)項目按期投運。

　　今年，國網甘肅電力還緊扣“三抓三促”“提質提速”工作主線，在“送服務、解難題、促發(fā)展”大走訪活動中，深入走訪各級政府部門1968個、重點企業(yè)客戶3096戶，主動協調解決各類用電訴求及安全隱患問題1461項。

　　暢通員工成長通道 打造高素質人才隊伍

　　8月3日，國網甘肅電力圍繞企業(yè)文化、職業(yè)心態(tài)轉變、制度宣貫、職業(yè)技能提升等方面內容，組織今年入職的28名青年員工開展了為期5天的專項培訓。

　　近年來，國網甘肅電力持續(xù)開展全員綜合素質提升工程，全面加強高素質人才隊伍建設。該公司秉承“培訓賦能、學習提升”的理念，結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標和工作實際，明確省市縣所四級培訓內容，確保實現全員“學真本領、練真本事”，推動素質提升工作更深、更細、更實開展。

　　國網甘肅電力統(tǒng)籌內外部培訓資源，根據員工在不同成長階段的需求，開設了情緒管理、壓力管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等課程，并定期組織相關活動，幫助員工進一步明確職業(yè)發(fā)展目標。此外，該公司還面向轉崗員工開展“學技術、練技能、干標準活、上合格崗”活動，為他們提供業(yè)務能力提升平臺和培訓資源。該公司優(yōu)選培訓師，制訂個性化培訓方案，全過程幫助轉崗員工融入新集體、熟悉新工作、掌握新知識。

　　建設一流企業(yè)，既要培養(yǎng)好人才，也要用好人才。國網甘肅電力不斷拓寬員工晉升渠道，統(tǒng)籌推進三項制度改革，實現職位能上能下、員工能進能出、薪酬能增能減，激發(fā)企業(yè)內生動力。該公司通過崗位公開競聘，搭建起優(yōu)秀人才的競爭平臺，樹立“能者上、平者讓、庸者下”的用人導向，持續(xù)激發(fā)員工的干事創(chuàng)業(yè)熱情。今年截至目前，該公司多名優(yōu)秀員工通過崗位競聘走上管理崗位，15名基層員工通過跨單位崗位競聘找到適合的崗位，實現人力資源優(yōu)化配置與高效利用。（馬勇 杜超本 王宇琪）