東莞供電局：打出供電服務組合拳 賦能智造之都邁新途

　　作為全球聞名的工業(yè)大市、制造業(yè)之都，東莞如今正依靠強大的現(xiàn)代制造業(yè)基礎，聚焦“科技創(chuàng)新+先進制造”，在邁向高質量發(fā)展的征途上闊步向前。而電力，正在為“東莞智造”注入澎湃動能。

　　寬敞的工廠樓頂上，排列整齊的光伏面板閃著銀光，源源不斷地產生清潔綠色電能。

南方電網廣東東莞供電局不斷創(chuàng)新服務手段，強基礎、優(yōu)服務、促營商,助力食品飲料企業(yè)發(fā)展。余日輝/攝

　　忙碌的流水線上，新鮮出爐的月餅糕點冒著熱氣，一個個排著隊等待機器自動包裝。

　　整潔的無人車間內，機械手臂來回舞動，傳輸履帶一刻不停，自動化生產線快速運轉。

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　　作為全球聞名的工業(yè)大市、制造業(yè)之都，東莞如今正依靠強大的現(xiàn)代制造業(yè)基礎，聚焦“科技創(chuàng)新+先進制造”，在邁向高質量發(fā)展的征途上闊步向前。而電力，正在為“東莞智造”注入澎湃動能。

　　供電更可靠

　　集群經濟用電有保障

　　“十四五”期間，東莞將聚焦“科技創(chuàng)新+先進制造”的城市特色，全面構建形成產業(yè)集群發(fā)展梯隊。目前，東莞擁有涉及30個行業(yè)大類和6萬多種產品的較完整的制造業(yè)體系，形成了以電子信息制造業(yè)為代表的1個萬億元、4個千億元和4個百億元規(guī)模的產業(yè)集群體系。當前，東莞經濟正進入增速換擋的關鍵時期，用電負荷持續(xù)快速增長，因此滿足東莞經濟社會發(fā)展的用電需求顯得尤為重要。

　　繼2020年獲評中國營商環(huán)境“獲得電力”標桿城市后，2020年、2021年、2022年，東莞“獲得電力”指標連續(xù)三年在廣東省營商環(huán)境評價中居全省地級市第一。南方電網廣東東莞供電局(以下簡稱“東莞供電局”)進一步加強政企協(xié)同，持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境，提高辦電便利度，全面服務東莞市高質量發(fā)展。

　　“感謝供電公司的全力支持，為我們企業(yè)生產線及時用電提供保障。”博力威企業(yè)負責人歐先生介紹，博力威鋰電芯及儲能電池研發(fā)生產總部項目計劃在東莞建設國際領先的鋰離子電芯和儲能電池研發(fā)制造產業(yè)基地。近期，位于該項目附近的110千伏朱平沙變電站成功通電，滿足了企業(yè)規(guī)模發(fā)展壯大、用電量快速增長的需要，也為當?shù)禺a業(yè)發(fā)展提供了堅強電力保障。

　　承托東莞制造業(yè)名城億級的產業(yè)集群發(fā)展，提升電網電力供應和配置能力至關重要。為滿足電力負荷發(fā)展需要，自2020年開始，東莞市全面啟動建設一流電網千日攻堅行動。2020年到2035年，東莞將規(guī)劃新建變電站166座，屆時全市變電站數(shù)量將達366座，形成以9座500千伏變電站為核心的“三芯六瓣”玉蘭花形態(tài)的主網架結構，為東莞制造產業(yè)和社會經濟發(fā)展提供穩(wěn)定可靠的電力供應。

　　服務更貼心

　　優(yōu)勢產業(yè)“老樹”發(fā)新芽

　　以紡織服裝、食品飲料、家具為代表的傳統(tǒng)消費品產業(yè)一直是東莞的支柱產業(yè)。傳統(tǒng)不等于落后，傳統(tǒng)產業(yè)的龍頭帶領和示范作用明顯。走進東莞第一家家具上市企業(yè)——慕思健康睡眠股份有限公司(以下簡稱“慕思公司”)的生產廠房，陣陣涼風從頭頂?shù)目照{風口吹出，帶來絲絲清涼。用能效益更高的冰/水蓄冷中央空調系統(tǒng)技術正在為該公司節(jié)約能源消耗、減少用電費用支出。

　　“慕思公司十分重視節(jié)約用電成本，倡導使用清潔能源。我們針對該公司的特點提供了‘定制’綜合能源服務套餐。”南方電網廣東東莞西區(qū)供電局厚街供電服務中心客戶經理陳芝淳介紹，當?shù)毓╇姴块T積極打造與慕思公司的綜合能源項目合作典范，先后推動該公司投資建設電磁廚房、電熱泵、蓄冷等綜合能源項目，還孵化了“光伏+配電運維”復合型產品訂單。“慕思公司每年可減少碳排放超過5000噸，成為行業(yè)內低碳高效供能的標桿，在當?shù)匦纬闪己檬痉缎?rdquo;

　　在種類齊全、產業(yè)鏈條完整的食品飲料產業(yè)，不少知名品牌、企業(yè)經過多年轉型升級，自動化設備應用已經深入到企業(yè)生產經營的方方面面，用電需求也隨之增長。東莞供電局提供的“三零三省六個一”優(yōu)質供電服務成為企業(yè)扎根東莞發(fā)展的基礎和前提。

　　“供電人員細致的服務讓我們很暖心，也很放心。”東莞市華美食品有限公司(以下簡稱“華美食品”)工程部主任歐少波介紹，近年來，華美食品增供擴銷，不斷擴大生產規(guī)模，提出過多次用電增容申請，今年該公司再次申請增容1600千伏安。“增容申請在線上完成，供電部門收到我們的申請后，主動安排工作人員上門，我們‘一次都不用跑’，非常方便，效率也高。”今年3月，華美食品電力增容項目順利通電，滿足了生產用電需求。

　　辦電更輕松

　　先進制造邁向新高地

　　游戲機操縱桿、VR連接線、觸控裝置與零組件……在2022第十三屆東莞臺灣名品博覽會元宇宙物聯(lián)網半導體展館，正崴集團展出的元宇宙、5G、物聯(lián)網相關產品格外醒目。正崴集團是全球大型手持式產品加工制造商之一，早年在東莞市東坑鎮(zhèn)投資成立了富港電子(東莞)有限公司與東莞富強電子有限公司，產品遠銷歐美多個國家和地區(qū)。

　　“供電部門為我們提供了精細有效的供電方案，在穩(wěn)定的電力供應和高效的成本管控下，我們對發(fā)展元宇宙、升級5G產業(yè)充滿信心。”富港電子(東莞)有限公司電力負責人孫光輝表示，在了解到正崴集團的用電需求后，南方電網廣東東莞東北區(qū)供電局(以下簡稱“東莞東北區(qū)供電局”)客戶經理“點對點”上門服務，結合企業(yè)生產模式和用電設備狀況，提出安裝分布式光伏來補充用電需要的建議。“在東莞東北區(qū)供電局的協(xié)助下，該光伏項目將在12月底并網投產。”

　　除了實現(xiàn)客戶辦電“零上門”外，東莞東北區(qū)供電局工作人員還對接相關政府部門，主動靠前服務，成立專項工作小組，通過開辟業(yè)擴“綠色通道”、推動辦理外線工程并聯(lián)免審批等方式，簡化業(yè)擴報裝、光伏并網手續(xù)，縮短辦電流程時長，切實提升企業(yè)“獲得電力感”。

　　在東莞，類似正崴集團的先進制造企業(yè)比比皆是，這些企業(yè)處在產業(yè)鏈供應鏈的關鍵環(huán)節(jié)，為東莞強鏈穩(wěn)鏈發(fā)揮著關鍵作用。為此，東莞供電局拓展建設“三零三省六個一”優(yōu)質服務模式，深入開展“三提升、兩降低、一拓展”(進一步提升辦電效率，進一步提升服務便利度，進一步提升供電可靠性，進一步降低辦電環(huán)節(jié)數(shù)，進一步降低客戶用電成本，進一步拓展增值服務體系)用電營商環(huán)境升級行動，持續(xù)創(chuàng)新豐富服務內涵，強基礎、優(yōu)服務、促營商，為扎根東莞的企業(yè)提供穩(wěn)定可靠的供電服務，助力企業(yè)搶抓機遇，快速發(fā)展。

　　下階段，東莞供電局將進一步推進優(yōu)化用電營商環(huán)境服務升級，切實提升客戶辦電體驗，努力探索前移服務鏈條，數(shù)字化賦能客戶服務工作，為東莞用電客戶打造“一流用電營商環(huán)境”。（袁綺雯 吳嘉瑤）